Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
- Turvallisuus ja Pelilupa
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nostoprosessi
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Laaja Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
Westace tuottaa käyttäjilleen jopa 3000 erilaista peliä, jotka luotu sektorin huippuluokan kehittäjien myötävaikutuksella yhteistyössä. Pelivalikoimamme pitää sisällään kaikki klassisista hedelmäpeleistä moderneihin slottipeleihin, sisältäen monimutkaisia bonuselementtejä ja kumuloituvia jättipotteja.
Olemme tehneet luoneet yhteistyösuhteita sellaisten hyvämaineisten tarjoajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play avulla varmistaaksemme, milloin pelaajamme nauttivat korkeimman tarjolla olevan pelikokemuksen. virallinen sivusto ylläpitää tiukkoja laatukriteerejä, ja jokainen pelimme on on varmennettu reiluuden varmistamiseksi.
Live-kasino-alue
Livepeli-alueemme tarjoaa autenttisen kasinotunnelman heti kotisohvaltasi. Osaavat vetäjät johtavat sessioita reaaliajassa teräväpiirtona, ja voit pelata suosikkipelejäsi esimerkiksi rulettia, blackjackia että baccaratia eri panoksilla. Evolution Gaming toimii ensisijaisena livekasino-toimittajanamme, mikä turvaa vaivattoman ja laadukkaan pelikokemuksen.
Turvallisuus ja Pelilupa
Westace operoi Curacaon viranomaisten antamalla peliviranomaislisenssillä (lisenssi numero 8048/JAZ), joka on yhtenä globaalisti arvostetuimmista pelilisensseistä. Kyseinen vahvistettu tosiasia osoittaa omistautumisemme vastuulliseen peliympäristöön ja läpinäkyvään toimintaan.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta turvataksemme kaikkien käyttäjädatan ja rahansiirrot. Suojausjärjestelmämme ylittää pankkilaatuisen normeja, ja käyttäjätietojasi käsitellään kokonaan GDPR-säädösten mukaisesti. Kukin pelitapahtuma kirjataan ja kyetään varmentaa tarvittaessa.
Vastuullinen Pelaaminen
- Itsesulkutyökalut, millä asiakas voi rajoittaa pelaamistaan määräajaksi
- Talletusrajoitukset vuorokausi-, viikkotason ja kuukausitasolla
- Peliaikalaskuri, mikä ilmoittaa kulutetun peliajan reaaliajassa
- Linkit asiantuntija- tukijärjestöihin kuten Peluuri ja Gambling Therapy
- Optio asettaa tappiorajoitukset ja panostusrajat
Palkitsemisjärjestelmä ja Promootiot
Westace-kasinon uskollisuusohjelma muistaa kanta-asiakkaita asiakkaita lukuisilla tasoilla. Jokainen panos kerryttää bonuspisteitä, jotka pystytään vaihtaa bonuseuroiksi tai käyttää eksklusiivisissa tarjouksissa. Mitä enemmän enemmän pelaat pelaat, sitä ylemmäs pidemmälle nouseva tasojärjestelmä mahdollistaa lisää etuja.
| Pronssi | 0-999 | 5% | Viikkoinen talletusbonus |
| Hopea | 1000-4999 | 7% | Pikaiset nostot |
| Kulta | 5000-14999 | 10% | Yksilöllinen tilimanageri |
| Platina | 15000+ | 15% | VIP-tason pokaalipelit ja lahjat |
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
Westace tukee monipuolista skaala maksuvaihtoehtoja, niin että jokainen asiakas keksii henkilökohtaisiin mieltymyksiinsä sopivimman vaihtoehdon. Stornoinnit käsitellään saman tien, ja pystyt aloittamaan pelaamisen heti varojen tullessa tilillemme. Siirrot ulos prosessoidaan tyypillisesti 24-48 tuntia aikana, perustuen valitusta maksuvaihtoehdosta ja asiakastilisi vahvistustilasta.
Suosituimmat Maksuvaihtoehdot
- Tilisiirrot: Trustly, Zimpler ja Paysafe tarjoavat pikaiset maksut suoraan verkkopankkitunnuksilla
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum että Litecoin tarjoavat nimettömät ja nopeita siirrot
- E-lompakot: Neteller, Skrill sekä MuchBetter pikaisten käsittelyaikoineen
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard tarjoaa nimettömiä maksuja ilman pankkitiliä
Nostoraja aloittaa 20 euron summalla ja enimmäisnosto on 5000 euron määrä per siirto. VIP-käyttäjillä on mahdollisuus korkeampiin nostosummiin yksilöllisen kontraktin mukaan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa ympäri vuorokauden livechatin avulla suomen kielellä ja englannin kielellä. Ammattitaitoinen työntekijämme palauttaa kysymyksiin tyypillisesti alle 3 minuutin sisällä, ja monimutaisemmat tapaukset hoidetaan viivytyksettä yhdessä IT- tukiryhmämme kanssa.
Sähköpostin kautta toimitettuihin kyselyihin palataan tyypillisesti 4-6 h sisään, ja meillä löytyy myös kattava laaja UKK-osio, mistä saat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin. Westace panostaa asiakastyytyväisyyteen, ja ehdotuksesi tukee meidät kehittämään järjestelmiämme yhä paremmiksi.